La moderna oficina, ubicada en Villa Santos, estará al servicio de 234.000 barranquilleros.

Con el propósito de avanzar en procesos de descentralización administrativa y llevar la oferta de servicios cerca de todas las localidades del Distrito, la Alcaldía de Barranquilla abrió una nueva oficina de Atención al Ciudadano en la localidad Riomar. Este punto se encuentra ubicado en la calle 99 No 53 – 40, local 1 del Centro Comercial Plaza del Parque.

El alcalde Alejandro Char se mostró complacido con esta moderna instalación por los beneficios que trae a la ciudadanía: “Nos propusimos descentralizar la atención al ciudadano, queremos que nuestra gente tenga todos los servicios muy cerca de su casa, por eso damos apertura formal a esta gran sede, es una edificación bien ubicada, con toda la tecnología y prestando los servicios que nuestra gente merece. Sin duda es una muy buena noticia, espero que todos los vecinos se acerquen y les sea de gran utilidad”.

La secretaria General, Ana María Aljure, expresó que en esta nueva sede los ciudadanos tendrán una completa oferta de servicios: “Allí encontrarán cubículos especiales de Secretaría de Transito y Seguridad Vial, Secretaría de Hacienda, Control Urbano y Espacio Público, recepción de peticiones, quejas y reclamos, entre otros. Esto sin duda nos acerca mucho más al ciudadano, estar al lado de la gente nos permite satisfacer sus necesidades”.

La Oficina de Atención al Ciudadano de la localidad Riomar beneficiará de manera directa a 234.000 habitantes, cuenta con amplios espacios que permiten brindar una atención de primera y, además, con tecnología para la eficiencia en los tiempos de espera, con un digiturno para la comodidad de los  ciudadanos.

Con este proceso de descentralización de servicios, los ciudadanos ahorran costos de desplazamiento y se descongestiona la sede central de la Alcaldía Distrital, generando así calidad y comodidad en la atención a los usuarios, de una manera más eficiente y más ágil.

La nueva sede tendrá, entre otros espacios de servicios institucionales, 16 módulos de atención, banco para pagos y oficinas de atención personalizada:

 

SECRETARIA DE HACIENDA

ITEMTRAMITES Y SERVICIOS   / 5 MODULOS DE ATENCIÓN

1Radicación de PQRSD

2Notificación de Resolución de Desembargo de Cuentas Bancarias

3Emisión de Recibos Oficiales de Pago del  Impuesto Predial Unificado, Valorización I y II e Industria y Comercio, Alumbrado Público y Otros Ingresos

4Facilidades de Pago vigencia actual del Impuesto Predial Unificado

5Liquidación de Estampilla Pro Hospital

6Liquidación de Contratos

7Información en General sobre Estados de Cuenta y Medidas cautelares

SECRETARIA DE TRANSITO Y SEGURIDAD VIAL

ITEMTRAMITES Y SERVICIOS

1Radicación de PQRSD

2Solicitud y emision de Licencias de Conducción

3Registro RUNT

4Emision de Certificado de Tradición de Vehículos

5Permisos de Ciuculación de Vehículos

6Programación de Citas para cursos

7Programación de Audiencias

8Información y pago de Comparendo Electrónico

9Información y pago de Comparendo Físico

10Emision de Recibos Oficiales de Pago Derechos de Tránsito

11Convenio de Pago

GESTION DOCUMENTAL

ITEMTRAMITES Y SERVICIOS

1Radicación de Derechos de Petición a todas las Secretarias de la Alcaldia Distrital

 

SECRETARIA DE PLANEACION

ITEMTRAMITES Y SERVICIOS

1Certificado de Estrato

2Certificado de nomenclatura

3Certificado de Uso de Suelo

4Certificado de Alineamiento

5Certificado de Amenaza

6Solicitud de Certificado de Pertenecer al programa de Patrimonio Historico ser incluido en el programa

7Licencia de Intervención y Ocupación de Espacio Publico

8Permisos de Tarima

9Solicitud de Titulación de Predios

SECRETARIA DE CONTROL URBANO Y ESPACIO PÚBLICO

ITEMTRAMITES Y SERVICIOS

1Información General

2Liquidación y Emisión de Recibos Oficiales de Pago

OFICINA DE LA MUJER

ITEMTRAMITES Y SERVICIOS

1Asesoria en General